Referral ja refer a friend markkinointi

Referral- ja refer a friend -markkinointi ovat yksiä tehokkaimmista tavoista tienata rahaa kotona. Nämä markkinointistrategiat perustuvat siihen, että nykyiset asiakkaat suosittelevat yrityksen palveluita tai tuotteita tuttavilleen, jotka puolestaan tekevät ostoksia. Referral-markkinoinnissa affiliate-markkinoijat voivat hyödyntää jo olemassa olevia asiakkaita, jotka suosittelevat tuotetta tai palvelua ja saavat siitä palkkion. Refer a friend -markkinointi puolestaan tapahtuu usein ystävien kesken, joille tarjotaan palkkioita uusien asiakkaiden hankkimisesta. Tässä artikkelissa tarkastelemme, miten referral- ja refer a friend -markkinointia voidaan hyödyntää rahan ansaitsemiseen kotona.

Referral-ohjelmat

Referral-ohjelmien toimintaperiaate

Referral-markkinointi tai refer a friend -markkinointi on tehokas keino hankkia uusia asiakkaita yritykselle. Referral-ohjelmissa nykyiset asiakkaat kannustetaan kertomaan yrityksestä ja sen tuotteista tai palveluista ystävilleen, sukulaisilleen tai verkostolleen. Tämä tapahtuu yleensä antamalla nykyiselle asiakkaalle henkilökohtainen referral-linkki tai -koodi, jota hän voi jakaa eteenpäin. Kun uusi asiakas rekisteröityy käyttämällä kyseistä linkkiä tai koodia, nykyinen asiakas saa usein palkkion tai alennuksen seuraavasta ostoksestaan.

Referral-ohjelmat voivat olla hyvin erilaisia riippuen yrityksestä ja sen tarjoamista eduista. Joissakin ohjelmissa asiakkaat saavat palkkion vasta, kun heidän suosittelemansa henkilö on tehnyt ensimmäisen ostoksensa, kun taas toisissa ohjelmissa palkkio maksetaan jo pelkästä rekisteröitymisestä. Palkkiona voi olla esimerkiksi alennuskoodi, lahjakortti, ilmaiset tuotteet tai rahallinen korvaus.

Referral-ohjelmat voivat olla hyödyllisiä myös julkaisijoille tai affiliate-markkinoijille, sillä ne tarjoavat mahdollisuuden tienata rahaa kotona suosittelemalla yrityksen tuotteita tai palveluita omalle verkostolleen. Affiliate-markkinoijat voivat hyödyntää referral-linkkiä tai -koodia omilla verkkosivuillaan, blogeissaan tai sosiaalisen median kanavissaan. Jos heidän suosittelemansa henkilö rekisteröityy ja ostaa jotakin, affiliate-markkinoija saa usein palkkion tästä.

Parhaiten tuottavat referral-ohjelmat

Parhaiten tuottavia referral-ohjelmia löytyy monilta eri aloilta, mutta yleisesti ottaen ne ovat usein sellaisilla aloilla, joilla asiakaskontaktit ovat tiiviitä ja asiakkaat ovat tyytyväisiä palveluun. Esimerkkejä tällaisista aloista ovat:

1. Kasinot ja vedonlyönti: Kasinot ja uhkapelaaminen ovat myös ala, jolla on usein hyvin tuottavia referral-ohjelmia. Monet kasinot ja vedonlyöntisivustot tarjoavat isoja palkkioita pelaajille, jotka houkuttelevat uusia pelaajia sivustolle. Kasinot usein maksavat myös jatkuvaa komissiota referoitujen pelaajien pelaamisesta, joten parhaassa tapauksessa yksi referoitu pelaaja tuottaa useita vuosia.
2. Finanssiala – erityisesti lainat: Pankit ja vakuutusyhtiöt tarjoavat usein referral-ohjelmia, joissa sekä viittaaja että uusi asiakas saavat bonuksia tai muita etuja. Tämä kannustaa asiakkaita jakamaan yrityksen tietoa tuttavilleen ja houkuttelee uusia asiakkaita liittymään asiakkaaksi.
3. Verkkokaupat: Verkkokaupat tarjoavat usein referral-ohjelmia, joissa sekä viittaaja että uusi asiakas saavat alennusta tai muita etuja. Tämä kannustaa asiakkaita jakamaan kaupan tietoa sosiaalisessa mediassa tai muilla kanavilla ja houkuttelee uusia asiakkaita liittymään asiakaskuntaan.
4. Fitness- ja terveysala: Fitness- ja terveysalan yritykset tarjoavat usein referral-ohjelmia, joissa sekä viittaaja että uusi asiakas saavat alennuksia tai muita etuja. Tämä kannustaa asiakkaita jakamaan yrityksen tietoa tuttavilleen ja houkuttelee uusia asiakkaita liittymään palvelun käyttäjäksi.
5. Matkailuala: Matkailualalla tarjotaan usein referral-ohjelmia, joissa sekä viittaaja että uusi asiakas saavat alennuksia tai muita etuja. Tämä kannustaa asiakkaita jakamaan matkailuyrityksen tietoa sosiaalisessa mediassa ja houkuttelee uusia asiakkaita liittymään palvelun käyttäjäksi.

Näiden alojen lisäksi parhaiten tuottavia referral-ohjelmia voi löytyä myös muilta aloilta, kuten ravintola- ja hotellialalta, teknologia-alalta ja muilta palvelualoilta.

Miten saada enemmän referral-klikkejä?

Referral-markkinoinnin menestyksen kannalta on tärkeää kasvattaa omia referral-klikkauksia tehokkaasti ja aktiivisesti. Tässä muutamia vinkkejä, joiden avulla voi lisätä referral-linkkien klikkauksia ja siten kasvattaa palkkioita:

1. Sisällytä referral-linkki sisältöön
   • Sisällytä referral-linkki artikkeleihin, blogeihin, videoihin ja muihin sisältöihin, joita tuotat. Näin lukijat ja katsojat löytävät linkin helposti ja mahdollisuudet klikkauksiin kasvavat.
2. Käytä sosiaalista mediaa
   • Sosiaalinen media on erinomainen tapa jakaa referral-linkkejä ja tavoittaa suuri yleisö. Julkaise linkkiä omassa profiilissasi tai jakamalla sitä ryhmissä, jotka liittyvät kyseiseen tuotteeseen tai palveluun.
3. Tarjoa lisäarvoa
   • Tarjoa jotain lisäarvoa niille, jotka klikkaavat referral-linkkiäsi, kuten ilmaisen oppaan, alennuskoodin tai muun lahjan. Tämä voi kannustaa ihmisiä klikkaamaan linkkiä ja siten lisätä mahdollisuutta palkkion saamiseen.
4. Käytä visuaalisia elementtejä
   • Käytä visuaalisia elementtejä, kuten kuvia ja grafiikkaa, jotka houkuttelevat ihmisiä klikkaamaan referral-linkkiä. Hyvin muotoiltu ja houkutteleva mainos voi houkutella paljon klikkauksia.
5. Suosittele vilpittömästi
   • Referral-markkinointi perustuu luottamukseen ja suosituksiin. Suosittele tuotteita ja palveluita vilpittömästi, joista olet itsekin vakuuttunut. Jos sinulla on henkilökohtainen kokemus tuotteesta tai palvelusta, kerro siitä avoimesti.
6. Seuraa ja analysoi tuloksia
   • Seuraa referral-linkkien klikkauksia ja palkkioita, ja analysoi tuloksia. Tämä auttaa sinua ymmärtämään, mikä toimii ja mikä ei, ja optimoimaan referral-markkinointikampanjoita tulevaisuudessa.

Näiden vinkkien avulla voit edistää referral-linkkejäsi tehokkaasti ja kasvattaa mahdollisuuksia saada suurempia palkkioita. On kuitenkin tärkeää muistaa, että menestykseen vaikuttaa moni tekijä, kuten tuotteen tai palvelun laatu, kohderyhmän koko ja aktiivisuus, markkinointikampanjan suunnittelu ja toteutus sekä muut ulkoiset tekijät.

Referral-ohjelman seuranta ja raportointi

Seuranta ja raportointi voidaan toteuttaa useilla eri tavoilla, joista yleisin on käyttää erikoislinkkejä, jotka sisältävät uniikin koodin, joka tunnistaa julkaisijan tai markkinoijan. Tällä tavalla julkaisija tai markkinoija voi seurata, kuinka moni heidän lähettämistään asiakkaista johti kauppaan tai rekisteröitymiseen.

Monet yritykset tarjoavat myös seurantatyökaluja, jotka auttavat julkaisijoita ja markkinoijia seuraamaan referral-ohjelmiensa suorittamista. Nämä työkalut voivat tarjota tietoa, kuten klikkaukset, konversiot, myynti ja tulo, joiden avulla julkaisija tai markkinoija voi tarkasti arvioida referral-kampanjansa suorituskykyä.

Miten aloittaa referral markkinointi?

Referral ohjelman valinta

Miten löytää sopiva referral-ohjelma?

Sopivan referral-ohjelman löytäminen voi olla haasteellista, mutta se on tärkeä askel referral markkinoinnin aloittamisessa. Tässä joitakin vinkkejä sopivan referral-ohjelman löytämiseen:

1. Selvitä, mistä aloittaa:
   • Tutki omaa alaasi tai kiinnostuksen kohteitasi, ja etsi yrityksiä, jotka tarjoavat referral-ohjelmia. Voit käyttää hakukoneita, kuten Googlea, tai referral-ohjelmia tarjoavia alustoja, kuten Refersionia tai CJ Affiliatea. Löydät useita affiliate verkostoja sekä referral ohjelmia myös Tienaarahaakotona.fi sivustolta.
2. Tutki ohjelmien ehtoja:
   • Kun löydät potentiaalisen referral-ohjelman, tutki tarkasti ohjelman ehtoja. On tärkeää selvittää, millaisia palkkioita ohjelma tarjoaa, millaisia tuotteita tai palveluita ohjelma koskee, ja millaisia ehtoja on olemassa, kuten minimimyyntimäärä.
3. Arvioi ohjelman kannattavuus:
   • Vertaile useita referral-ohjelmia ja arvioi niiden kannattavuutta. Selvitä, kuinka paljon palkkioita voit saada yhdestä suosituksesta, ja kuinka todennäköistä on, että saat suosituksia.
4. Tutki ohjelman mainetta:
   • Tutki, miten yritys hoitaa referral-ohjelmaansa. Onko se luotettava ja rehellinen, ja onko sillä hyvä maine asiakkaiden ja affiliate-markkinoijien keskuudessa? Voit käyttää arvostelusivustoja ja sosiaalisen median kanavia, kuten Twitteriä ja Facebookia, selvittääksesi, miten ohjelma on toiminut aiemmin.
5. Liity ohjelmaan ja aloita markkinointi:
   • Kun olet valinnut sopivan referral-ohjelman, liity ohjelmaan ja aloita markkinointi. Hyödynnä erilaisia markkinointikanavia, kuten somea ja sähköpostia, ja kannusta ihmisiä käyttämään omaa henkilökohtaista referral-linkkiäsi.

Mitä tulee ottaa huomioon referral-ohjelmaa valitessa?

Kun valitset sopivaa referral-ohjelmaa, on tärkeää ottaa huomioon muutamia tekijöitä, kuten:

1. Tuotteen tai palvelun laatu ja kysyntä:
   • Valitse ohjelma, joka tarjoaa korkealaatuisia tuotteita tai palveluita, joilla on korkea kysyntä. Tällöin on todennäköisempää, että saat suuremman määrän asiakkaita ja ansaitset enemmän palkkioita.
2. Palkkiojärjestelmä:
   • Tarkista, että palkkiojärjestelmä on reilu ja antaa sinulle riittävän korkean palkkion jokaisesta onnistuneesta suosituksesta. Tutki myös, onko ohjelmassa muita etuja, kuten bonuspalkkioita tai ylennyksiä.
3. Käyttöliittymä ja seuranta:
   • Valitse ohjelma, jossa on helppokäyttöinen käyttöliittymä ja hyvä seuranta- ja raportointijärjestelmä. Näin voit helposti seurata suosituksiasi ja tulojasi.
4. Mainostusmateriaalit:
   • Tarkista, että ohjelmalla on riittävästi mainostusmateriaaleja, kuten bannereita, linkkejä ja mainoskuvia. Näin voit helposti jakaa suosituksiasi eri kanavissa ja houkutella enemmän asiakkaita.
5. Ohjelman maine ja luotettavuus:
   • Tutki ohjelman mainetta ja luotettavuutta ennen sen valitsemista. Valitse vain ohjelmia, jotka ovat tunnettuja ja luotettavia, jotta voit varmistaa, että saat ansaitsemasi palkkiot ja että suosituksesi tulevat hyvin hoidetuiksi.

Mitä kanavia käyttää referral markkinoinnissa?

Referral markkinoinnin kanavavalinta riippuu pitkälti kohderyhmästä ja tarjottavasta tuotteesta tai palvelusta. On tärkeää valita kanavat, jotka tavoittavat juuri oikean kohderyhmän ja joilla on suuri potentiaali saada aikaan suuri määrä uusia asiakkaita.

1. Sosiaalinen media: Sosiaalisen median alustat, kuten Facebook, Instagram ja Twitter, ovat tehokkaita referral markkinoinnissa. Niiden avulla voidaan tavoittaa laajoja yleisöjä ja jakaa referral-linkkejä helposti. Sosiaalisen median vaikuttajamarkkinointiakin voi hyödyntää.
2. Sähköpostimarkkinointi: Sähköpostimarkkinointi on yksi vanhimmista ja tehokkaimmista tavoista tavoittaa asiakkaita. Lähetä sähköpostiviestejä olemassa oleville asiakkaille, joissa pyydetään heitä jakamaan referral-linkkiä.
3. Blogit ja verkkosivut: Jos sinulla on oma blogi tai verkkosivusto, voit käyttää niitä referral-markkinoinnin kanavana. Voit sisällyttää referral-linkin artikkeleihisi ja lisätä sen myös verkkosivustosi alalaitaan.
4. Suusanallinen viestintä: Suusanallinen viestintä on yksi tehokkaimmista tavoista saada uusia asiakkaita. Pyydä olemassa olevia asiakkaitasi suosittelemaan tuotteitasi tai palveluitasi ystävilleen ja perheenjäsenilleen.
5. Yhteistyöt muiden julkaisijoiden kanssa: Tee yhteistyötä muiden julkaisijoiden kanssa ja pyydä heitä jakamaan referral-linkkejä omilla kanavillaan. Tämä auttaa tavoittamaan uusia yleisöjä ja kasvattamaan asiakaskuntaa.

On tärkeää testata eri kanavia ja seurata niiden tehokkuutta. Tämä auttaa löytämään parhaiten toimivat kanavat ja optimoimaan referral-markkinointistrategian.

Millaisia palkkioita eri referral-ohjelmat tarjoavat?

Eri referral-ohjelmat voivat tarjota erilaisia palkkioita asiakkaiden houkuttelemisesta ja uusien asiakkaiden hankkimisesta. Tyypillisiä palkkioita ovat esimerkiksi rahapalkkiot, alennukset, lahjakortit ja ilmaiset tuotteet tai palvelut.

Monet referral-ohjelmat tarjoavat progressiivisia palkkioita, joissa palkkio kasvaa sitä mukaa, kun affiliate-markkinoija hankkii enemmän uusia asiakkaita. Joissakin ohjelmissa palkkio voi olla kiinteä summa jokaisesta uudesta asiakkaasta, kun taas toisissa palkkio voi olla prosenttiosuus asiakkaan tekemästä ostoksesta.

Suunnittele ja toteuta referral-markkinointistrategia

Kun olet valinnut sopivan referral kampanjan sekä kanavat, mitä kautta pyrit saamaan referral liikennettä, on aika varsinaisesti toteuttaa tätä suunnitelmaa.

Itse markkinointi riippuu suuresti siitä, mitä kanavaa käytät ja mitkä ovat tavoitteesi, emmekä pysty tässä yhdessä artikkelissa käymään seikkaperäisesti läpi kunkin kanavan strategioita ja toteutusta. Pyrimme kuitenkin käymään kaikki mahdolliset kanavat erillisissä oppaissa läpi, joten käytä sivuston hakua löytääksesi ohjeet oman kanavasi vinkkeihin.

Keskity referral-markkinoinnin laatuun

Yksinkertaisesti yrittämällä tavoittaa mahdollisimman monta ihmistä ei välttämättä ole tehokkain tapa referral markkinoinnissa. Määrän sijaan kannattaa keskittyä laadukkaaseen referral-markkinointiin, joka kohdistuu oikeaan kohdeyleisöön. Tämä edellyttää huolellista suunnittelua ja kohderyhmän tuntemista.

Miten löytää oikeat ihmiset referral-markkinoinnin kohdeyleisöksi?

Referral-markkinoinnin kohdeyleisön löytäminen on yksi tärkeimmistä tekijöistä onnistuneen kampanjan kannalta. Seuraavassa on joitakin tapoja löytää sopiva kohdeyleisö referral-markkinointia varten:

1. Analysoi nykyisiä asiakkaitasi:
   • Tutki nykyisiä asiakkaitasi ja etsi yhteisiä piirteitä, kuten demografisia tietoja, käyttäytymistä ja kiinnostuksen kohteita. Tämä auttaa sinua tunnistamaan potentiaalisia asiakkaita, jotka todennäköisesti hyötyvät ja kiinnostuvat referral-ohjelmastasi.
2. Käytä sosiaalista mediaa:
   • Sosiaalinen media on erinomainen tapa tavoittaa laaja yleisö ja jakaa referral-ohjelmaasi. Voit käyttää mainoskampanjoita, jotta voit tavoittaa tarkasti määritellyn yleisön.
3. Käytä vaikuttajamarkkinointia:
   • Vaikuttajamarkkinointi on tehokas tapa tavoittaa kohdeyleisöäsi. Etsi vaikuttajia, joilla on samanlaiset asiakkaat tai seuraajat kuin sinulla, ja tarjoa heille palkkioita ohjelman edistämisestä.
4. Käytä hakukonemarkkinointia:
   • Käytä hakukonemarkkinointia, jotta voit näyttää mainoksia ihmisille, jotka ovat jo etsimässä tuotettasi tai palveluasi. Tämä tarkoittaa sitä, että mainoksesi ovat suuremmalla todennäköisyydellä relevantteja ja saavat enemmän klikkauksia.
5. Yhteistyö muiden yritysten kanssa:
   • Yhteistyö muiden yritysten kanssa, jotka myyvät samankaltaisia tuotteita tai palveluita, voi auttaa sinua tavoittamaan uusia asiakkaita. Voit luoda yhteistyötarjouksen, jossa molemmat yritykset voivat edistää toistensa referral-ohjelmia.
6. Käytä sähköpostimarkkinointia:
   • Käytä sähköpostimarkkinointia lähettääksesi personoituja viestejä potentiaalisille asiakkaille. Voit käyttää automatisoituja sähköposteja, jotka sisältävät referral-linkin ja kannustavat ihmisiä jakamaan sitä eteenpäin.

Nämä ovat vain muutamia tapoja löytää oikeat ihmiset referral-markkinoinnin kohdeyleisöksi. On tärkeää, että tunnet kohdeyleisösi ja käytät oikeita kanavia heidän tavoittamiseksi.

Miten rakentaa luottamusta kohdeyleisön kanssa referral-markkinoinnin avulla?

Luottamuksen rakentaminen kohdeyleisön kanssa on tärkeä osa referral-markkinointia. Kun kohdeyleisö luottaa suositukseesi, he ovat todennäköisemmin kiinnostuneita tuotteista ja palveluista, joita tarjoat. Tässä muutamia vinkkejä luottamuksen rakentamiseen:

1. Ole rehellinen ja avoin: Kerro suoraan, miksi suosittelet tiettyä tuotetta tai palvelua, ja kerro myös sen rajoituksista. Ole avoin myös siitä, että saat palkkion suosittelusta.
2. Tarjoa arvokasta sisältöä: Tarjoa kohdeyleisöllesi arvokasta sisältöä, joka auttaa heitä ratkaisemaan ongelmiaan tai saavuttamaan tavoitteitaan. Kun he luottavat sisältöösi, he todennäköisesti luottavat myös suosituksiisi.
3. Suosittele vain tuotteita, joita itse käytät ja joista pidät: Älä suosittele mitään vain sen takia, että saat siitä palkkion. Suosittele vain tuotteita ja palveluita, joita itse käytät ja joista olet todella innostunut.
4. Käytä sosiaalista todistusvoimaa: Jos mahdollista, pyydä tyytyväisiä asiakkaitasi jakamaan kokemuksiaan tuotteestasi tai palvelustasi sosiaalisessa mediassa tai verkkosivuillasi. Tämä lisää luottamusta kohdeyleisösi silmissä.
5. Tarjoa lisäarvoa: Tarjoa kohdeyleisöllesi jotain lisäarvoa, kuten alennuskoodin tai ilmaisen neuvontapalvelun. Tämä lisää sitoutumista ja parantaa suosittelun todennäköisyyttä.

Luottamuksen rakentaminen vie aikaa, joten ole kärsivällinen ja jatka arvokkaan sisällön tuottamista ja oikeiden ihmisten tavoittamista.

Referral ohjelmien-esimerkit:

Tässä muutama esimerkki onnistuneista referral-kampanjoista ja niiden takana olevista strategioista:

1. Dropbox – Dropbox on yksi tunnetuimmista ja menestyksekkäimmistä referral-ohjelmista. Dropboxin käyttäjät voivat kutsua ystäviään liittymään palveluun, ja kun uusi käyttäjä rekisteröityy ja asentaa Dropboxin, molemmat käyttäjät saavat lisää tallennustilaa. Dropboxin referral-kampanja onnistui kasvattamaan käyttäjämäärää merkittävästi, ja strategiana oli helppokäyttöinen ja houkutteleva tarjous.
2. Airbnb – Airbnb on myös käyttänyt onnistuneesti referral-markkinointia kasvattaakseen käyttäjämääräänsä. Kun käyttäjä kutsuu ystävänsä liittymään Airbnb:hen ja uusi käyttäjä tekee varauksen, kutsun lähettäjä saa matkakupongin. Airbnb:n strategiana oli hyödyntää sosiaalista verkostoitumista ja kohdistaa kampanja matkailijoihin.
3. Tesla – Tesla on hyödyntänyt referral-markkinointia kasvattaakseen myyntiään. Kun Tesla-käyttäjä suosittelee ystävälleen Teslan ostoa, sekä suositteleva käyttäjä että uusi ostaja saavat krediittejä. Tesla onnistui tällä strategialla kasvattamaan myyntiään merkittävästi ja hyödyntämään tyytyväisten asiakkaiden suosituksia.

Näiden esimerkkien takana on yhteinen tekijä: helppo ja houkutteleva tarjous, joka motivoi käyttäjiä suosittelemaan palvelua ystävilleen. Lisäksi on tärkeää kohdistaa kampanja oikeaan kohderyhmään ja hyödyntää sosiaalista verkostoitumista.

Usein kysytyt kysymykset